Cómo eliminar datos de su dispositivo perdido o robado

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Solo hay una cosa peor que perder su teléfono Android, y es perder su teléfono cuando tiene muchas cosas personales en él. Si la idea de que otra persona acceda a sus aplicaciones, correo electrónico o planes secretos para dominar el mundo lo asusta como un tonto, tenemos la solución.

Si se asegura de seguir todos estos pasos, puede estar tranquilo cuando su teléfono se pierda. Estos son los pasos necesarios para proteger sus datos de forma remota.

Atajos:

  • El primer paso: instalar Find My Device
  • Cómo encontrar tu teléfono
  • Cómo hacer sonar tu teléfono de forma remota
  • Cómo mostrar un mensaje en la pantalla de bloqueo
  • Cómo borrar los datos de un teléfono robado
  • ¿Encontrar mi dispositivo no funciona?

Mientras todavía tienes tu teléfono, haz esto

Si desea tener la capacidad de borrar los datos de su teléfono de forma remota, debe instalar la aplicación Find My Device y compruebe su configuración. Debería estar habilitado de forma predeterminada, pero verifique para asegurarse de que:

  • En primer lugar, vaya a Google Play Store y descargue Find My Device

Encuentra mi dispositivo
Instalar en Google Play

  • Ir Configuración de Google> Seguridad> Buscar mi dispositivo
  • Asegúrese de que Buscar mi dispositivo esté habilitado
  • Permita que la aplicación acceda a la ubicación de su dispositivo

encontrar mi dispositivo

Debe instalar Find My Device en su teléfono inteligente.  

Si tiene un dispositivo más antiguo, es posible que también deba seguir estos pasos con la versión anterior de Buscar mi dispositivo (Administrador de dispositivos Android):

  • Buscar Permitir bloqueo y borrado remoto y asegúrese de que esté encendido.
  • Habilite la segunda alternancia Administrador de dispositivos: ubicar este dispositivo de forma remota
  • Verifique que ambas configuraciones estén habilitadas.

Buscar mi dispositivo también funciona para tabletas, pero si tiene varias cuentas de usuario, solo la persona configurada como propietario de la tableta puede configurar estas funciones.

El propio video de Google explica cómo usar Find My Device en caso de pérdida de un teléfono:

También es una buena idea tomar algunas otras precauciones: no almacene nada sensible en las tarjetas microSD (el borrado remoto no puede borrarlas), asegúrese de tener un código o patrón de bloqueo decente y considere invertir en una aplicación como como AirDroid o Estar atento. Ambas aplicaciones ofrecen funciones de borrado remoto, pero también pueden transferir datos cruciales antes de desconectar.

Cómo encontrar tu teléfono Android

¡Oh no! ¡Tu teléfono se ha ido! Es hora de actuar, y por acción nos referimos a Find My Device. Puede acceder a Find My Device de dos formas: a través de la aplicación Find My Device en otro dispositivo Android, o a través del sitio web aquí.

Una vez que haya iniciado sesión, Find My Device intentará localizar su dispositivo perdido. Si está encendido y puede recibir una señal, verá la ubicación en un mapa. También verá tres opciones: hacer que suene, bloquearlo o borrarlo de forma remota. Si el dispositivo no está encendido o no puede recibir señal, Find My Device informará su ubicación cuando se encienda y se conecte a una red Wi-Fi o celular.

buscar mi dispositivo google

Puede encontrar su teléfono desde cualquier navegador web y comenzar a tomar medidas.  

En ese momento, puede borrar todos los datos de su teléfono, pero le recomendamos encarecidamente que pruebe las opciones menos serias antes de volverse nuclear y eliminar todo. Pruébelos en este orden:

Antes de hacer cualquier cosa, asegúrese de que no esté simplemente perdido

Los teléfonos perdidos a menudo se extravían en lugar de perderlos o robarlos permanentemente. Puede usar Buscar mi dispositivo para hacer que el teléfono suene fuerte durante cinco minutos completos. Esto le permite encontrar su teléfono si se cayó al piso de su automóvil o si uno de sus hijos lo escondió en una zapatilla: ¡estas cosas suceden!

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Pruebe esto antes de volverse nuclear: los teléfonos perdidos a menudo simplemente se extravían.  

Cambiar la pantalla de bloqueo

Hay una segunda opción no nuclear disponible para usted: cambiar la pantalla de bloqueo para que la próxima vez que encienda el teléfono, se muestre su mensaje. Es probable que “DAME MI TELÉFONO DEVUELTA” sea contraproducente, pero un mensaje de “Por favor llámame”, posiblemente respaldado con una modesta recompensa, podría funcionar.

¿Intentaste eso? ¿Todavía no hay alegría? OKAY. Es hora de destruir tus datos.

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Puede intentar mostrar un mensaje personalizado en la pantalla de bloqueo.  

Si todo lo demás falla, borre sus datos

Tendrá la opción de borrar sus datos, pero tenga en cuenta que es posible que los datos en las tarjetas SD no se eliminen, y si resulta que no fueron robados o perdidos permanentemente, entonces probablemente necesitará su contraseña de Google para usar de nuevo después de borrar. Tampoco podrá utilizar la aplicación Find My Device después de este proceso.

Al elegir la opción de borrar, se borrará de forma remota su teléfono o tableta en algunos dispositivos. Eso es lo mismo que realizar un restablecimiento completo de fábrica, por lo que eliminará todas sus configuraciones, su música, sus fotos y sus aplicaciones (pero, por supuesto, no la tarjeta SD). Al igual que con el bloqueo, si el teléfono perdido está apagado, al seleccionar esta opción se borrará de forma remota una vez que vuelva a estar en línea.

Si está lo suficientemente preocupado como para tomar esta opción, también debe ingresar a su cuenta de Google y revocar el acceso a su teléfono perdido. Desea tomar precauciones adicionales porque los piratas informáticos muy decididos aún pueden acceder a sus datos, incluso después de un restablecimiento de fábrica. También recomendamos cambiar las contraseñas de sus servicios en línea. La probabilidad de que un teléfono perdido haga que los malos accedan a todas tus cosas es muy remota, pero no lleva mucho tiempo eliminar esa posibilidad por completo.

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Cuando todo lo demás falle, elimine todas sus cosas de forma remota.  .com

¿Qué pasa si Find My Device no se puede conectar?

Si Find My Device no puede conectarse, hay dos cosas más que puede probar. Google Maps rastrea el historial de ubicaciones de su teléfono, o al menos, lo hace si no ha desactivado esa función en su cuenta de Google, por lo que a veces puede descubrir dónde ha estado su teléfono perdido visitando el Historial de ubicaciones página y comprobar las marcas de tiempo. No necesariamente le dirá dónde está su teléfono ahora, pero puede decirle dónde ha estado.

Otra opción es utilizar una aplicación como Android perdido, que funciona bien en dispositivos Android más antiguos. Es una de las pocas soluciones que puede instalar de forma remota, por lo que es una buena opción si no ha habilitado las opciones de Buscar mi dispositivo especificadas anteriormente. La aplicación y el sitio web tienen un aspecto terrible pero funcionan bien, aunque el dispositivo debe estar en línea a través de la red celular o Wi-Fi para que funcione.

¿Ha utilizado Find My Device u otro método para encontrar o borrar con éxito un teléfono perdido? ¡Háznoslo saber en los comentarios!

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