Acceso a Samsung Cloud

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Samsung Cloud es un servicio gratuito de copia de seguridad y restauración disponible para los modelos más recientes de teléfonos inteligentes y tabletas Samsung Galaxy. Aunque es capaz de almacenar grandes cantidades de datos, Samsung Cloud no pretende ser un espacio en línea para cargar, compartir y descargar archivos. En cambio, Samsung Cloud permite recuperar rápidamente la configuración y los datos del dispositivo, en caso de que pierda el dispositivo o necesite realizar un restablecimiento de fábrica porque el dispositivo ha dejado de funcionar

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Qué soporta el almacenamiento Samsung Cloud

En términos generales, Samsung Cloud admite la realización de copias de seguridad, sincronización y restauración de los siguientes elementos en los dispositivos habilitados:


Jacqueline Emigh

  • Diseño de la pantalla de inicio, configuración del sistema, marcadores, registro de llamadas y cuentas de correo electrónico en el dispositivo Galaxy.
  • Configuración y datos de la aplicación para aplicaciones Samsung precargadas como Calendario, Internet Samsung, Contactos y Notas Samsung.
  • Datos de usuario como documentos, fotos, música y vídeos.

Samsung Cloud también admite hasta 15 GB de almacenamiento gratuito. Además, Samsung ofrece opciones de pago para almacenamiento adicional para algunos modelos de dispositivos de algunos proveedores.

Qué es lo que Samsung Cloud Storage no soporta

Samsung Cloud no es perfecto, y hay varias cosas que hay que tener en cuenta antes de usar el servicio:

  • Originalmente, Samsung soportaba datos de aplicaciones de terceros. Sin embargo, en enero de 2018, Samsung anunció el fin del soporte para datos de aplicaciones de terceros, además de la intención de empezar a eliminar dichos datos del servicio.
  • Samsung Cloud no admite datos en tarjetas SD.
  • Samsung Cloud no está disponible en los dispositivos Galaxy de Verizon.
  • Samsung Cloud no es compatible con ningún portador en modelos anteriores a la Galaxy 6 Series, la Galaxy J3 y J7, la Galaxy Note 4 Series o la Galaxy Tab A y Tab S2.

Cómo acceder a Samsung Cloud

Acceder y utilizar Samsung Cloud es bastante sencillo; podrá realizar copias de seguridad y sincronizar sus datos en un abrir y cerrar de ojos. Sin embargo, sólo puede acceder al almacenamiento de Samsung Cloud desde un dispositivo Galaxy compatible, y las funciones exactas de Samsung Cloud varían según el modelo del dispositivo, el operador inalámbrico y la versión de Android.


Jacqueline Emigh

Entre los dispositivos compatibles con Samsung Cloud, la capacidad de realizar copias de seguridad y sincronización de varios tipos de datos de Samsung puede variar; las copias de seguridad pueden limitarse a Contactos y Calendario, por ejemplo. Además, es posible que pueda sincronizar algunos tipos de datos en una red Wi-Fi o en una red celular, mientras se limita a Wi-Fi para otros tipos de datos

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  1. En la pantalla de inicio, pulse Configuración> Nube y Cuentas> Samsung Cloud> Inicio.
  2. Inicie sesión en Samsung Cloud con su cuenta de Samsung o regístrese para obtener una cuenta nueva.
  3. 2. Puntee en Administrar almacenamiento en la nube> Configuración de copia de seguridad. Para configurar el dispositivo para que realice automáticamente una copia de seguridad de los datos, deslice el interruptor de copia de seguridad automática a Activado.
  4. Desplácese hacia abajo y deslice el interruptor a On para cada tipo de datos que desee respaldar, como Calendario, Contactos o Galería.
  5. Para ejecutar una copia de seguridad de los datos seleccionados inmediatamente, puntee en Copia de seguridad ahora.
  6. Vuelva a la pantalla anterior. Desplácese hacia abajo hasta Data to Sync (Datos para sincronizar) y deslice el conmutador a On (Encendido) para cada tipo de datos que desee mantener sincronizados. 
  7. En algunos dispositivos, puede seleccionar opciones de red para sincronizar fotos punteando en Galería. A continuación, conmute el conmutador para la sincronización a través de Wi-Fi sólo para permitir la sincronización a través de una red celular.
  8. Volver a Administrar el almacenamiento en la nube. Toque el icono para obtener detalles sobre la cantidad de almacenamiento disponible y la cantidad que está utilizando.

Eliminar una foto individual de Samsung Cloud

Una vez que haya accedido a su Samsung Cloud, puede eliminar las imágenes que ya no desea tener en su nube.

  1. Puntee en Inicio> Galería,
  2. Puntee en la foto que desea eliminar de la nube y, a continuación, puntee en Eliminar.

Con este método también se eliminará la imagen de Google Photos y se enviará a la Papelera de Samsung Cloud. Actualmente, no puede ver ni descargar ningún archivo individual en Samsung Cloud o en la Papelera. Si desea eliminar una foto preciada de Samsung Cloud y conservarla para su propio uso, primero debe guardarla en una tarjeta SD.

Para eliminar todas las fotos de Samsung Cloud

Si te encuentras en una situación en la que quieres deshacerte de todas las fotos de tu Samsung Cloud, sigue estos pasos:

  1. Puntee en Inicio> Configuración> Nube y cuentas> Samsung Cloud> Administrar almacenamiento para obtener una visión general de los datos almacenados.
  2. Puntee en Galería y seleccione la opción para eliminar elementos de la Galería en Samsung Cloud. Aunque se eliminen de Samsung Cloud, las imágenes deben permanecer en el dispositivo Galaxy tanto en Gallery como en Google Photos.

Restaurar datos desde Samsung Cloud

Para restaurar algunos o todos los datos y configuraciones de su dispositivo Galaxy a través de Samsung Cloud, puntee en Inicio> Cloud y cuentas> Samsung Cloud> Backup and restore> Restore. 

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